Asiakaspalvelu oli täysin oikeassa. DNA:lla on Karigasniemen Ailigastunturilla ylivoimaisen tehokas ja hyvin suunnattu Ericssonin toimittama UMTS900-tukiasema (ei mitään Elisan ja TeliaSoneran NSN-romuja), jonka kuuluvuus yltää 24 km päähän Seitalaan todistetusti ja mitatusti. Joskin 24 km päässä kuuluvuus on jo heikohkoa ulkonakin, mutta Nokia E71 -puhelimellakin voi mennä 3G:hen ja kunnon antennilla varmasti tikkukin.
Utsjoen kunta oli ensimmäisiä kuntia Suomessa, jonne saatiin 3G-tukiasema tietyn operaattorin jokaiselle GSM-saitille eli DNA 3G:n kattavuus on on 100% DNA:n GSM-kattavuudesta Utsjoen kunnassa. DNA:n investoinnit viime vuosina Pohjois-Lappiin ovat olleet satoja tuhansia euroja.
Jos liittymässä on täydellinen roaming-esto, sillä ei voi mennä ulkomaiseen verkkoon. Mutta jos roaming-esto koskee vain dataa, päätelaite kuitenkin menee ulkomaiseen verkkoon, mutta datasiirto ei onnistu. Roaming-esto on asiakkaan ja operaattorin välinen sopimus. Mikäli roamingista kuitenkin tulisi laskua, olisi helppo laskun erittelystä huomauttaa operaattorille, että roaming ei ole mahdollista estosta johtuen, joten siitä ei voi laskuttaa.
Eli Pasi voi huoletta käyttää DNA:n laajaa verkkoa, jonka kuuluvuudesta mm. juuri tuolla Seitalassa (paras suomalaisista, mutta Telenorille häviää kaikki) olen Pasillekin maininnut. Se on tietenkin huono juttu, jos jokin päätelaite on niin surkea, ettei sillä näe, missä verkossa ollaan (valittaa voi A-Linkille, maahantuojalle tai jälleenmyyjälle). IP-osoitteesta ei verkkoa voi päätellä, koska normaalisti roamingissakin tulee oman operaattorin IP-osoite.