Viheraho.info

Yleinen keskustelu => Keskustelua Puhelinoperaattoreista ja puhelinten valmistajista => Aiheen aloitti: Viheraho - Huhtikuu 30, 2012, 13:32:15 ip

Otsikko: DNA Internet hanskaa hommat
Kirjoitti: Viheraho - Huhtikuu 30, 2012, 13:32:15 ip
Liittymä on avattu vuonna 2005 8/1

Viime vuoden vaihteeseen saakka se on toiminut hyvin 8/1 nopeudella kunnes tämä on alkanut pätkimään.

Nytpä nämä sitten ilmoitti että minulla on liian nopea yhteys joka siis on toiminut kuitenkin 7 vuotta.
nyt on sitten tullut tilanne että johto onkin liian pitkä.

DNA on lisäksi "Parantanut palvelua" että valikoimissa ei ole 4/1 nopeutta lainkaan.
Pitää alkaa toden teolla vittuilemaan tuolle DNA:lle.




Hei Pasi

Olit ollut yhteydessä asiakaspalveluumme liittyen laajakaistaliittymäsi toimintaan. Huoltokäynneillä on selvinnyt, että asuntoosi ei saada 8M nopeuksista liittymää toimimaan kunnolla pitkän etäisyyden vuoksi.

Nykyinen 8M liittymäsi pitää näin ollen laskea 2M nopeuteen, joka on nykyistä tilaukstasi vastaavalla Tuplakaista 24kk tarjouksella 28,90e/kk.

Halutessasi voit myös perua nykyisen tilauksesi. Ilmoittaisitko vielä asiakaspalveluumme mitä haluat tehdä.

Iloista Vappua!


Ystävällisin terveisin

Jenni Salo
palveluneuvoja
DNA Welho asiakaspalvelu
p. 044 144 044
ma - pe  8 - 18
la 9 - 16:30
www.dna.fi

Otsikko: Vs: DNA Internet hanskaa hommat
Kirjoitti: oikan - Huhtikuu 30, 2012, 15:15:21 ip
tarjooko DNA Lahdessa kaapelimodeemi palvelua, adsl:n tilalle?

otit kuitenkin sen DNA mokkulan nurkkaan, vaikka pulju on muuten paska`?
Otsikko: Vs: DNA Internet hanskaa hommat
Kirjoitti: Viheraho - Huhtikuu 30, 2012, 16:09:53 ip
tarjooko DNA Lahdessa kaapelimodeemi palvelua, adsl:n tilalle?

otit kuitenkin sen DNA mokkulan nurkkaan, vaikka pulju on muuten paska`?


Se on kaverina 8/1 kanssa eli jos tuo lähtee ni lähtee mokkulakin vaikka on 2 vuoden kytkynä.
en hyväksy tilanteen huonontamista.
Pitää muistaa että DNA on tuolla alueella ainoa joka toimittaa kuparit kaikille joten palveluvelvoite heillä on pitää kuparinsa kunnossa.
Otsikko: Vs: DNA Internet hanskaa hommat
Kirjoitti: Viheraho - Toukokuu 03, 2012, 00:19:45 ap
Mitähän nää DNA adsl asetuksetkaan mahtaa olla.
DNA sivuila olevilla asetuksilla ei toimi lainkaan.
Onkohan nää ryssineet asetuksetkin tuolla dslam:ssa vai mikä vittu noilla maksaa?

nyt on

open annex type and follow DSLAM"s setting
ADSL2 PLUS
LLC
VPI: 14
VCI :24

Nämä on ne mitä dslam minulle tarjoilee.
dna sivilla oleva asetus ei toimi

http://www2.dna.fi/tekniset-tiedot (http://www2.dna.fi/tekniset-tiedot)

Tekniset tiedot: ADSL

ADSL-liittymissä suosittelemme käyttämään ADSL 2+ -standardin (ITU ADSL2+ G.992.5) mukaista päätelaitetta. DNA Welho M- ja DNA Welho S -liittymissä toimivat myös ADSL 1 ja ADSL2 (ITU ADSL2 G.992.3 tai ANSI T1.413 Issue 2) standardien mukaiset päätelaitteet.

ADSL-modeemin oikeat asetukset ovat: Bridged (sillattu) mode, Encapsulation = LLC, VPI = 0 ja VCI = 100.
Otsikko: Vs: DNA Internet hanskaa hommat
Kirjoitti: Viheraho - Toukokuu 03, 2012, 00:42:59 ap
Selvisi sitten sekin että PHP:n asiakkailla on vanhat asetukset mutta yllättäin siitä ei ole mitään mainintaa DNA :n sivuilla......
Eli oikeat asetukset minulla oli.
pätkii.
Otsikko: Vs: DNA Internet hanskaa hommat
Kirjoitti: Viheraho - Toukokuu 03, 2012, 12:31:25 ip
On DNA:lla tyytyväisiäkin asiakkaita.Asiakas joka on hymyssä suin kun on paskat vanhat kuparit :D

https://keskustelu.dna.fi/default.aspx?g=posts&m=11266#post11266
Otsikko: Vs: DNA Internet hanskaa hommat
Kirjoitti: Viheraho - Kesäkuu 27, 2012, 17:16:37 ip
Arvoisa kuningaskuluttaja
Kiinnostaisiko teitä tehdä juttu DNA ADSL internet yhtyedestä.Täällä Hollolassa on kaapelivaurio jossa on kosteutta.Internetyhteys katkoo ja pätkii yhteys saattaa olla minuutteja alhaalla ja siitä se sitten taas palailee.Megaset ja kaikki ADSL yhteydet katkoo tällä alueella.DNA ei suostu kaapelia vaihtamaan koska sitä ei voi enää korjata sillä siellä on kosteutta niin laajalla alueella.Minulla on puhelu Relacom työnjohtajalle josta asia selviää.DNA ei anna vaihtaa kaapelia vaan sitä koitetaan aina vain korjata mutta Relacomin asentajan mukaan ei kaapelia voi korjata sillä se on niin pahoin kosteutta imenyt sisäänsä .Kaikki ADSL yhteydet pätkivät tällä alueella.Olen puolivuotta tässä nyt odotellut ja ihmetellyt nyt alkaa jo hieman ottamaan päähän tai ei nyt niin vähää sen verran että on jo aika alkaa pistämään näitä asiota julkisiksi.Lisäksi DNA lakimies Asta Rantanen ei ottanut muuta kantaa kuin yleispalveluvelvoite koskee megasia yhteyksiä mutta nekin pätkii.Itselläni on 8/1 mutta kosteus kaapelissa on siitä paha että se vaikuttaa kaikkiin yhteyksiin myös niihin hitaanpiin.DNA on jonkun hyvityksen laskuun laittanut mutta ei tässä hyvityksiä haeta vaan toimivaa internetyhteyttä.vuodesta 2004 on homma tällä kaapeilla toiminut hyvin voisi sanoa jopa laadukkaasti ja vakaasti kunnes nyt sitten vuodenvaihteen nurkilla on ollut havaittavissa yhteyden pätkimistä ja katkomista.
Mikä on operaattorin vastuu pitää verkkonsa kunnossa ja miksi DNA ei niin tee.
Minusta kuningaskuluttajan tulisi tehdä asiasta ohjelma sillä tämä koskettaa ympäri suomea niin monia henkilöitä mitä olen internetissä ihmisiltä asiota kysellyt.
Puh. 0400202552 tai pasi@viheraho.com

Kiitos ja hyvää kesää.Josko nyt sitten YLE voisi auttaa asiassa vikapalvelunumero ei asiaan näköjään voi auttaa.




https://www.facebook.com/Kuningaskuluttaja?ref=ts (https://www.facebook.com/Kuningaskuluttaja?ref=ts)


dna internet pätkivä yhteys adsl pätkii sivua ei voi näyttää lasku internet operaattori
Otsikko: Vs: DNA Internet hanskaa hommat
Kirjoitti: Viheraho - Kesäkuu 27, 2012, 17:36:45 ip
Päivitys asiaan. uskon vasta kun näen asian omin silmin pingplotterista


**********

Hei!

tällasta tuli nyt meidän verkonhallinta "valvomosta":

"Eikait tässä voi muuta kuin laittaa vikari empolle jos kaapelissa on vikaa. He voivat sitten keskustella Dna:n verkonrakennuksen kanssa mitä asialle tehdään. Näyttää olevan aika komea vikahistoria tällä liittymällä."

Eli vikatyö empowerille on tehty nyt, asentaja tulee taas kattelemaan paikan päälle.
 

Ystävällisin terveisin

DNA Oy, tekninen tuki
Otsikko: Vs: DNA Internet hanskaa hommat
Kirjoitti: Päätrolli - Kesäkuu 27, 2012, 17:55:27 ip
Hienoa jos asia alkaa selvii... Kyllä kuningaskuluttajan pelko on suuri.
Otsikko: Vs: DNA Internet hanskaa hommat
Kirjoitti: Viheraho - Kesäkuu 27, 2012, 18:02:58 ip
4/1 maksoi 2005 vuonna 53.90 euroa.homma toimi.
nyt tämä on 30 euron luokkaa adsl ja mokkula siihen kaveriksi ja on 8/1.
miksi noi pitää kilpailluttaa noin alas varsinkaan kun tällä alueella ei ole kilpailua mutta kun tämä kilpaillutus tapahtuu laadun kustannuksella niin se on minusta huono asia.
olisi sitten sen 40 euroa se yhteys kuussa mutta kunhan toimisi.
Otsikko: Vs: DNA Internet hanskaa hommat
Kirjoitti: Päätrolli - Kesäkuu 27, 2012, 18:11:03 ip
Tuli tuossa muuton takia selvitetty nettiasiat. Vantaalla 2/2 netti ILMAINEN! 
10/10 10euroo kuussa
100/10 20 euroo kuussa

Soneralta. Mahtaakohan taloyhtiölle tulla joku 1000/1000 letku kun soittamalla saa nopeuden nostettua HETI. Tuollalailla, arvailujen varaan jääki sitten se että minkä valitsen? 2/2 riittää mulle ihan hyvin. Joillekki ei riitä kun on hc käyttöö.
Otsikko: Vs: DNA Internet hanskaa hommat
Kirjoitti: Viheraho - Kesäkuu 27, 2012, 18:55:54 ip
Tuli tuossa muuton takia selvitetty nettiasiat. Vantaalla 2/2 netti ILMAINEN! 


Ilmaisia lounaista ei ole.aina sen joku maksaa.